1. Taraflar ve Konu
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile KontrolJet web sitesi ve uygulamaları üzerinden abonelik satın alan ALICI ("Müşteri") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Müşteri, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu Sözleşme'nin ve ön bilgilendirme formunun tüm hükümlerini okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
2. Satıcı Bilgileri
- Ticari Unvan: Kontroljet Yazılım Anonim Şirketi
- Adres: Barbaros Mah. Şebboy Sk. No:4/1 İç Kapı No:2, 34758 Ataşehir / İstanbul
- Vergi Dairesi: Kozyatağı V.D.
- Vergi No (VKN): 5761204427
- İTO Ticaret Sicil No: 1145066
- MERSİS No: 0576120442700001
- Telefon: 0850 307 87 48
- E-posta:
- Web: www.kontroljet.com
3. Sözleşme Konusu Hizmet
Sözleşme'nin konusu, KontrolJet ekosistemindeki bulut tabanlı yazılım (SaaS) hizmetlerine — santiye.de, PDKSjet, EkibimJet, AraçTakipJet, İSGjet, HakedişJet, KaliteJet ve MesJet — abonelik yoluyla erişim hakkının Müşteri'ye sunulmasıdır.
Satın alınan hizmetin türü, kapsamı (paket / modül), abonelik süresi ve bedeli, sipariş özeti ile ödeme ekranında Müşteri'ye açıkça gösterilir ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
4. Hizmet Bedeli ve Ödeme
Hizmet bedelleri Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir. Güncel paket ve fiyat bilgisi /fiyat/ sayfasında yer alır; ödeme anında onaylanan tutar geçerlidir.
Ödemeler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden, kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileri KontrolJet tarafından saklanmaz; işlem 3D Secure ile güvenli ortamda gerçekleşir.
Abonelik bedeli, seçilen döneme göre (aylık / 6 aylık / yıllık) dönem başında tahsil edilir. Otomatik yenilenen aboneliklerde yenileme tarihi ve tutarı önceden bildirilir; Müşteri yenilemeyi dilediği zaman durdurabilir.
5. Hizmetin İfası (Teslimat)
Hizmet, fiziksel bir ürün teslimi içermeyen dijital bir hizmettir. Ödemenin onaylanmasının ardından Müşteri hesabı aktive edilir ve erişim bilgileri kayıtlı e-posta adresine iletilir; aktivasyon kural olarak anında, en geç 24 saat içinde tamamlanır.
İfa süresi, yasal olarak siparişin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 30 günü aşamaz. Teknik bir nedenle ifanın gerçekleştirilememesi halinde Müşteri bilgilendirilir ve ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
6. Cayma Hakkı
Müşteri, hizmetin ifasına başlanmadan önce, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi adresine yazılı olarak iletilebilir. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ödenen bedel, 14 gün içinde Müşteri'nin ödeme yaptığı karta iyzico üzerinden iade edilir.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Müşteri'nin onayı ile ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu kapsamda Müşteri, abonelik döneminin başında hizmete erişiminin açılmasını (ifaya başlanmasını) açıkça onayladığında, 14 günlük cayma hakkının sona ereceğini kabul eder. Müşteri'nin riski olmadan ürünü değerlendirebilmesi için ücretsiz demo ve deneme imkânı sunulur.
8. Genel Hükümler
- Müşteri, hizmeti Kullanım Şartları'na ve yürürlükteki mevzuata uygun kullanmakla yükümlüdür.
- Müşterinin yüklediği veriler Müşteri'ye aittir; gizlilik ve veri işleme Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne tabidir.
- Mücbir sebep hallerinde tarafların yükümlülükleri, sebep ortadan kalkana kadar askıya alınır.
9. Temerrüt Hükümleri
Müşterinin ödemede temerrüde düşmesi halinde, 30 günlük ödeme penceresinin sonunda hizmet askıya alınabilir. Bu durumda dahi Müşteri verileri Kullanım Şartları'nda belirtilen süre boyunca saklanır ve talep üzerine indirilebilir.
10. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Merciler
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Müşterinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru hakkı saklıdır. Türk Hukuku uygulanır.
11. Yürürlük
İşbu Sözleşme, Müşteri tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer ve abonelik ilişkisi süresince geçerlidir. Sözleşme'nin bir nüshası Müşterinin talebi üzerine e-posta ile iletilir.