Saha Ekip Yönetimi Yazılımı Seçim Rehberi 2026
Saha ekibi yönetimi, görev atama + konum + fotoğraflı kanıt + müşteri imza akışlarının birleşik yönetimidir. Bu rehber 10 kriter — rakip markaları karşılaştırmaz, doğru soruyu sormanıza yardım eder.
Sormanız gereken 10 kriter
1Mobil-öncelikli arayüz
Mobil-öncelikli arayüz
Saha personeli telefondan kullanır — masaüstü adaptasyonu yetmez.
Kırmızı bayrak: Sadece masaüstü, mobil web.
Aranan kanıt: Native iOS+Android + offline mod + senkron.
2Görev atama + ilerleme takibi
Görev atama + ilerleme takibi
Görev oluştur + ata + son tarih + ilerleme — sahanın merkezi süreci.
Kırmızı bayrak: Sadece görev oluştur.
Aranan kanıt: Atama + kabul + başlama + ilerleme + kanıtlı tamamlama + onay.
3Konum-zaman damgalı fotoğraf
Konum-zaman damgalı fotoğraf
'Görev yaptım' tartışmasını sona erdirir.
Kırmızı bayrak: EXIF veri yok.
Aranan kanıt: Otomatik EXIF + konum + zaman + düzenleme tespiti.
4Müşteri imzalı dijital tutanak
Müşteri imzalı dijital tutanak
Servis sektöründe müşteri imzası fatura öncesi zorunlu.
Kırmızı bayrak: Sadece fotoğraf.
Aranan kanıt: Tablet/telefon ekranından imza + PDF + müşteri e-mail.
5Canlı konum + rota geçmişi
Canlı konum + rota geçmişi
Müşteri ETA + saha verimlilik analizi.
Kırmızı bayrak: Sadece geçmiş.
Aranan kanıt: Canlı harita + 24h rota + KVKK uyumlu mesai-dışı kapatma.
6Performans skoru + ödül sistemi
Performans skoru + ödül sistemi
Görev hızı + müşteri memnuniyeti + tamamlanma oranı — motivasyon.
Kırmızı bayrak: Skor yok.
Aranan kanıt: Aylık skor + eşik tabanlı ödül + uyarı + eğitim aksiyonu.
7Müşteri portal (B2B)
Müşteri portal (B2B)
Müşteri saha çağrısının durumunu kendi panelinden takip etmek ister.
Kırmızı bayrak: Sadece e-mail.
Aranan kanıt: Müşteri login + canlı durum + tarih tahmini + memnuniyet skoru.
8Stok / parça yönetimi
Stok / parça yönetimi
Saha personeli müdahalede parça kullanır — anlık stok bilgisi gerekli.
Kırmızı bayrak: Excel.
Aranan kanıt: Mobil stok sorgu + rezervasyon + araç stok + merkez stok.
9Lone worker güvenliği
Lone worker güvenliği
Tek başına çalışan personel için güvenlik — yasal uyumluluk.
Kırmızı bayrak: Yok.
Aranan kanıt: Periyodik check-in + acil buton + otomatik alarm + amir bildirim.
10Faturalama + e-fatura entegrasyonu
Faturalama + e-fatura entegrasyonu
Tamamlanmış görev → fatura otomasyonu manuel girişi sıfırlar.
Kırmızı bayrak: Manuel.
Aranan kanıt: GİB entegratörlerine direkt fatura + KEP gönderim.
Alıcı persona'ları
Karar verecek role göre öncelik
- Servis firması müdürü (HVAC, elektrik, mekanik)Öncelik: Görev + imza + e-fatura
- Kurye/dağıtım operasyon (50+ personel)Öncelik: Canlı konum + ETA + müşteri portal
- Bakım/onarım firması (lone worker)Öncelik: Lone worker + stok + performans skoru
Bütçe katmanları
Tahmini, sektör ortalama
- Giriş₺120-220/personel/ayMobil görev + fotoğraf. 10-50 personel.
- Orta₺220-400/personel/ayMüşteri portal + e-fatura + stok. 50-300.
- Kurumsal₺400-700/personel/aySSO + on-prem + SLA + entegrasyon. 300+.
RFP soru bankası
Demo görüşmesinde sormanız gereken 10 soru
- Mobil app offline modda hangi işlemleri destekler?
- Müşteri imza akışı GİB e-fatura entegrasyonuyla bağlı mı?
- Canlı konum KVKK uyumlu mesai-dışı kapatmayla nasıl çalışır?
- Performans skoru formülü dokümente mi?
- Lone worker güvenliği için periyodik check-in nasıl tetikleniyor?
- Stok modülü hangi ERP'lerle entegre?
- Müşteri portalına self-service entegrasyon (login + ETA) var mı?
- Sözleşme + iptal + veri taşıma şartları?
- Tipik Excel/elden çıkıştan geçiş süresi?
- 7×24 destek + Türkçe içerik?
Sıkça sorulanlar
Saha personelinden veri girişi nasıl alınır?
Mobil app ile zorunlu alanları formüle eder — tamamlanmadan görev kapanmaz. Fotoğraf + imza + GPS otomatik. Personel 'unutma' bahanesi olmaz.
Müşteri imza yerine OTP gönderilebilir mi?
Evet. Müşteri telefonuna SMS OTP + onay e-postası — fiziksel imza alınamayan durumda yasal kanıt değeri taşır.
Lone worker yasal yükümlülüğü nedir?
6331 sayılı İSG Kanunu Madde 4 + EU-OSHA tek başına çalışma rehberi: işveren çalışanın güvenliğini izlemek zorunda. Periyodik check-in + acil buton sistemleri yasal kanıt sağlar.
Excel + WhatsApp'tan geçişte ne kadar sürer?
Tipik 4-6 hafta: (1) personel + müşteri listesi taşıma, (2) görev şablonu kurulum, (3) 2-3 hafta pilot, (4) tam yayın.
10 kriterinde KontrolJet ürününü değerlendir
RFP soru bankasıyla demo'da bizi de test edin. 15 dakikalık görüşme, taahhüt yok.